IT Support / Helpdesk 2nd Level (m/w/d) bis zu 5900 €
At a glance
Mid-level IT Support & Helpdesk role at Primegate consulting GmbH. Remote, Germany · full-time · no salary stated · we estimate €54,118–€71,250 across Germany.
Primegate consulting GmbH has not published a salary for this role. The figure below is our estimate, not theirs.
remoteroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Run and improve IT support systems, platforms or services through administration and ongoing operations
- Work incidents, change requests and technical fixes in a clear, traceable way
- Maintain service stability, access rights and monitoring, and keep technical records current
- Resolve issues with internal contacts, service providers and business teams
What you bring
- Solid experience in IT administration, infrastructure, support or operational work
- Practical knowledge of operating systems, networks or another listed technical area
- You work in an organized, service-minded way and can prioritize when workloads rise
- You communicate clearly, document your work and are ready to handle tasks directly
Who this fits
This mid-level role suits someone with hands-on IT support or operations experience who can balance service quality with competing priorities. The position is listed as remote and based in Aachen, Germany.
From the employer
Unser Unternehmen
Primegate Consulting GmbH besetzt anspruchsvolle Fach- und Führungspositionen in den Bereichen IT, Engineering, Bau, SAP, Finance und Business Applications. Für moderne Projekte und wachstumsstarke Teams suchen wir dich als IT Support / Helpdesk 2nd Level. Dich erwartet ein digitaler Bewerbungsprozess, persönliche Begleitung und eine Position mit klarer fachlicher Perspektive.
Was wir suchen
• Du betreibst, administrierst und optimierst Systeme, Plattformen oder Services im Umfeld IT Support / Helpdesk 2nd Level.
• Du bearbeitest Incidents, Changes und technische Verbesserungen strukturiert und nachvollziehbar.
• Du sorgst für Stabilität, Verfügbarkeit, Berechtigungen, Monitoring und technische Dokumentation.
• Du arbeitest mit internen Ansprechpartnern, Dienstleistern und Fachbereichen lösungsorientiert zusammen.
Was bringst du mit
• Du hast fundierte Erfahrung in Administration, Infrastruktur, Support oder IT-Betrieb.
• Du bringst Know-how in Betriebssystemen, Netzwerken, Automatisierung, Sicherheit oder Plattformbetreuung mit.
• Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und behältst auch unter Last Prioritäten im Blick.
• Dokumentationsstärke, Hands-on-Mentalität und saubere Kommunikation sind für dich selbstverständlich.
Klingt passend? Dann bewirb dich schnell und digital mit deinem Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich. Primegate Consulting GmbH begleitet dich persönlich, diskret und verbindlich durch den gesamten Bewerbungsprozess und meldet sich zeitnah zu den nächsten Schritten.
Deine Vorteile bei der Direktvermittlung:
Zugang zu exklusiven, nicht veröffentlichten Stellenangeboten
Langfristige Karriereperspektiven in Festanstellung in einem sich schnell entwickelnden Marktumfeld
Individuelle und persönliche Betreuung sowie Karriereberatung
Schneller und effizienter Bewerbungsprozess
Vertraulichkeit und Diskretion während des gesamten Prozesses
Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und Gehaltsgesprächen
Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf und aktuelle Kontaktdaten (E-Mail & Telefonnummer).
IT Support & Helpdesk work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
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