IT Support / Helpdesk 3rd Level (m/w/d) bis zu 5800 €
At a glance
Mid-level IT Support & Helpdesk role at Primegate consulting GmbH. Remote, Germany · full-time · no salary stated · we estimate €54,118–€71,250 across Germany.
Primegate consulting GmbH has not published a salary for this role. The figure below is our estimate, not theirs.
remoteroles summary, based on the employer's posting.
What you'll do
- Run and improve IT support systems, platforms or services through day-to-day administration
- Work through incidents and changes, and track technical improvements in a clear, consistent way
- Maintain service stability, availability, access rights, monitoring and technical records
- Resolve issues with internal contacts, service providers and business teams
What you bring
- You have substantial experience in IT administration, infrastructure, support or operations
- You bring practical knowledge of operating systems, networks or another listed technical area
- You work methodically, focus on service and can set priorities during busy periods
Who this fits
This role suits a hands-on support professional with a structured approach, strong documentation habits and clear communication. It is listed as a remote position in Aachen, Germany.
From the employer
Unser Unternehmen
Primegate Consulting GmbH besetzt anspruchsvolle Fach- und Führungspositionen in den Bereichen IT, Engineering, Bau, SAP, Finance und Business Applications. Für moderne Projekte und wachstumsstarke Teams suchen wir dich als IT Support / Helpdesk 3rd Level. Dich erwartet ein digitaler Bewerbungsprozess, persönliche Begleitung und eine Position mit klarer fachlicher Perspektive.
Was wir suchen
• Du betreibst, administrierst und optimierst Systeme, Plattformen oder Services im Umfeld IT Support / Helpdesk 3rd Level.
• Du bearbeitest Incidents, Changes und technische Verbesserungen strukturiert und nachvollziehbar.
• Du sorgst für Stabilität, Verfügbarkeit, Berechtigungen, Monitoring und technische Dokumentation.
• Du arbeitest mit internen Ansprechpartnern, Dienstleistern und Fachbereichen lösungsorientiert zusammen.
Was bringst du mit
• Du hast fundierte Erfahrung in Administration, Infrastruktur, Support oder IT-Betrieb.
• Du bringst Know-how in Betriebssystemen, Netzwerken, Automatisierung, Sicherheit oder Plattformbetreuung mit.
• Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und behältst auch unter Last Prioritäten im Blick.
• Dokumentationsstärke, Hands-on-Mentalität und saubere Kommunikation sind für dich selbstverständlich.
Klingt passend? Dann bewirb dich schnell und digital mit deinem Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich. Primegate Consulting GmbH begleitet dich persönlich, diskret und verbindlich durch den gesamten Bewerbungsprozess und meldet sich zeitnah zu den nächsten Schritten.
Deine Vorteile bei der Direktvermittlung:
Zugang zu exklusiven, nicht veröffentlichten Stellenangeboten
Langfristige Karriereperspektiven in Festanstellung in einem sich schnell entwickelnden Marktumfeld
Individuelle und persönliche Betreuung sowie Karriereberatung
Schneller und effizienter Bewerbungsprozess
Vertraulichkeit und Diskretion während des gesamten Prozesses
Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und Gehaltsgesprächen
Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf und aktuelle Kontaktdaten (E-Mail & Telefonnummer).
IT Support & Helpdesk work from LinkedIn, X, Reddit and Upwork, in one list.
Each morning you get everything that fits, strongest first.
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